Instruções de Exclusão de Dados

No 10xmkt você pode solicitar a exclusão de todos os dados associados à sua conta, incluindo os dados de anúncios obtidos por meio das plataformas conectadas (como a Meta — Facebook e Instagram). Esta página explica como fazer isso.

Como solicitar a exclusão

1. Envie um e-mail para luizelbertucci@gmail.com a partir do endereço de e-mail vinculado à sua conta, com o assunto “Solicitação de exclusão de dados”.
2. Confirmaremos o recebimento e processaremos a exclusão em até 30 dias.
3. Após a conclusão, todos os seus dados de conta, relatórios e dados de anúncios armazenados serão permanentemente removidos ou anonimizados — exceto registros que precisemos reter por obrigação legal.

Revogando o acesso à Meta

Você também pode interromper imediatamente o acesso do 10xmkt aos seus dados da Meta sem precisar excluir a conta. Para isso, acesse as configurações de Aplicativos e Sites da Meta, localize o aplicativo 10xmkt e remova o acesso. A partir desse momento, nenhum novo dado da sua conta Meta será coletado.

A revogação do acesso interrompe a coleta, mas não exclui automaticamente os dados já armazenados. Para a remoção completa, siga as instruções de solicitação de exclusão acima.

Contato

Dúvidas sobre exclusão de dados? Fale conosco: luizelbertucci@gmail.com.